Ce qui est vraiment chouette avec les compagnons de com’ c’est leur capacité à être à la fois différent et compris de tous !? Comment ?
C’est ce qu’on va voir dans cet article « cas pratique » : un compagnon de com’ pour un agent immobilier.
(mascotte agent immobilier)
L’objectif de cet article !?
Si j’ai choisi d’écrire cet article c’est pour te montrer au travers d’un cas fictif mais pratique :
- Qu’un compagnon de com ça n’est pas juste un « sticker mascotte » à mettre sur tes flyers
- Qu’un personnage de marque apporte de la profondeur à la com’ sur tous les sujets
- Ce qu’on doit prendre en compte de façon essentielle dans sa conception (et non, le design n’est PAS la priorité absolue !)
Pourquoi choisir le sujet de l’immobilier ?
Challenge : créer un lien à la mesure d’un projet maison
Le milieu de l’immobilier est un milieu concurrentiel où « l’objet habitation » rencontre « le foyer ».
Il faut savoir être juste et réussir à se démarquer.
J’ai choisi dans cet exemple une agent immo indépendante avec de fortes valeurs humaines.
(merci +++ à Marie Boskovic de m’avoir aidé avec son œil et ses conseils)
Donc si je récapitule : je vais te montrer un exemple de réflexion pour la création d’un compagnon de com’ pour une agent immobilier qui veut créer un lien unique et fort !
Le process de création du personnage idéal
Focus rapide sur les aspects essentiels de ma méthode.
1 : Comprendre mon client, son histoire, ses besoins, ses attentes.
Poser la projection d’un personnage sur des informations concrètes et durables
2 : Ouvrir le champ des possibles, explorer des pistes stratégiques et se mettre au diapason.
Pas question de créer un personnage qui ne servira jamais !
3 : L’entonnoir (ou fil conducteur) au travers de 2 pistes stratégiques et design très différentes.
On fait un choix fort mais avec une vision à moyen / long terme
4 : Une fois une des pistes choisies, donnons vie au personnage avec traits et couleurs, caractère, nom, histoire…
5 : Nous « déployons » ce personnage : comment concrètement va t’il être utilisé, où …
Ici, je fais un zoom sur les parties 3, 4 et 5 !
Stratégie n° 1 : mettre en avant la collaboration
Dans cette première piste j’ai mis la lumière sur la personne (personal branding « bonjour » !).
C’est une vision personnalisée et unique puisque le personnage féminin doit faire penser à l’agent Immo (appelons la Marie 😉).
Une sorte d’avatar en fait.
Le personnage humain c’est Marie l’agent immo
C’est une représentation de la Marie pro, à l’écoute, force de proposition.
Elle est accompagnée d’un petit personnage (imagine la fée clochette, R2D2 ou pourquoi pas Pikachu !)
C’est un compagnon à la forme changeante toujours là pour apporter un petit plus dans l’explication ou la transmission du message.
Un combo un peu magique qui parlera à toutes les générations et qui pourra être utilisé de façon plus ou moins franche (présent ponctuellement ou duo franchement actif) !
Ca laisse une jolie marge de manœuvre pour ma stratégie de com’ et la création de contenus.
Voilà une idée de ce qu’il pourrait être
Ce duo offre de nombreuses possibilités d’interactions et permet d’avoir 2 rôles dans un même concept : l’humaine pro et la créature (Curieuse ? Experte ? Râleuse pourquoi pas).
Une touche de personal branding une pointe de storytelling. On adore non ?
Son rôle : apporter une touche « humaine experte » sans être trop conventionnel.
En résumé :
1 – Objectif : Mettre en avant la collaboration – un projet immo c’est plusieurs critères et des humains !
2 – La forme : un personnage humain et un autre multiforme pour plus de profondeur
3 – Le design : fun, coloré (dans la charte bien sûr !)
4 – Utilisation : expertise, pédagogie
Stratégie n°2 : un véritable projet « héros »
Dans la seconde option je propose de créer un personnage à part entière.
Une maison !? Trop attendue et peut être trop vite « ringardisé » (oui carrément).
J’opte ici pour un personnage avec une forme simple une petite boule avec de grands yeux.
Il ne représente ni le bien immobilier, ni les personnes… mais le projet.
Et avec sa forme simple il s’adapte à TOUS les projets (vente, achat maison, appartement etc…)
Objectif du personnage : apporter de la hauteur et raconter l’histoire du projet
Sur ce type de personnage les expressions jouent un rôle essentiel.
On veut faire ressentir des émotions : de la surprise, de la joie, de la peur peut-être même.
Et puis sa forme permet de jouer sur les situations.
Voilà une idée de ce qu’il pourrait être
Avec ce type de personnage nous avons plus de possibilités de déclinaisons dans la communication sur les réseaux, avec des posts instagram par exemple ou des minis BD.
Et cerise sur le gâteau : il plait à toutes les générations
En résumé :
1 – Objectif : Rendre concret et vivant un projet immo – communiquer concret
2 – La forme : Un élément simple et déclinable qui s’adapte à beaucoup de situations
3 – Le design : Cartoon ou 3D au choix en fonction du branding de la marque
4 – Utilisation : Mise en situation pour plus de projection et d’attachement
En conclusion
Le choix d’un personnage de marque, d’un compagnon de com’, ce n’est pas juste « choisir un perso joli ».
C’est penser stratégie, incarnation et durabilité.
Oui rien que ça !
J’espère que ce petit cas pratique t’aura permis de voir les possibilités concrètes d’un compagnon et l’importance de penser bien plus loin que le design.
Pour moi, compagnon de com’ c’est 50 % stratégie 50 % design.
Alors, qu’en penses-tu ?
Un compagnon de com’ pour une agent immo ça le fait !?
Quelque soit ton domaine de compétence il y a un compagnon pour toi !
Prête à inventer TON personnage ?
