Chez Gribouilli Street on crée des personnages pour la com’ , des « compagnons de com’ »… ok c’est bien joli mais tu te demandes peut-être à quoi pourrait bien servir un personnage de marque pour ton entreprise ?
J’imagine que tu as déjà vu « le chat de Feu vert » ou « le bonhomme Michelin… »
Et tu te dis peut-être que ça c’est pour les grandes marques, avec un gros budget et tout une équipe de com’ ?
Et je suis sûre qu’au fond tu vois très bien la « puissance » de ces compagnons…
Alors, imaginons ce que ça peut donner pour ton business…
Un outil marketing
Dans sa définition même le personnage de marque entre dans la grande famille du « branding », de l’image de marque.
Pour faire très très raccourci, c’est l’étape supérieure du logo et de la charte.
Et oui car il vient incarner tout ça… dans les mots et dans les gestes.
Il apporte un niveau de lecture supplémentaire car ce n’est pas juste un joli dessin, c’est bien un personnage avec son nom, son histoire, son caractère.
Et oui… là on parle concrètement de storytelling et de personal branding.
Difficile de faire plus « puissant » comme outil marketing non ?
L’exemple le plus parlant que j’ai à te proposer c’est Gribouille évidemment qui a carrément écrit son livre ou qui répond à des interviews.
Un outil pour créer du lien
Aujourd’hui on parle de communauté, de « customer care », de « followers »…
Avoir un service ou un produit ne suffit plus, il faut qu’on te reconnaisse, qu’on te suive, qu’on adhère à ce que tu propose.
Alors avoir un super logo et une charte travaillée c’est génial mais pour aller plus loin et rendre ton univers de marque vivant et attachant c’est un personnage de marque qu’il te faut.
C’est lui qu’on reconnait au premier coup d’œil, qui interagit avec ton audience, qui remercie tes clients, guide tes prospects… simplement en étant là avec ses expressions, ses postures.
Et cerise sur le gâteau, tu peux le faire sortir de l’écran : imprimer des goodies ou pourquoi pas carrément une figurine.
C’est un signe de ralliement avec un message, une expression
C’est simple, depuis que Gribouille est avec moi, on me demande se ses nouvelles !
C’est presque devenu une personne réelle.
Un outil durable
Comme nous l’avons précédemment vu un personnage de marque a une vocation marketing mais également de création de lien.
Et cette combinaison crée une histoire avec ton entreprise, avec toi et ton audience.
Cette histoire elle est faite pour durer.
Le personnage transmet l’évolution de tes offres, de ton activité, des saisons pourquoi pas !
Et d’une période à l’autre il tient le lien, il crée un pont.
Ce personnage est durable car, au contraire d’un logo, il est facile à faire évoluer.
Ce sont certaines de ses caractéristiques qui font qu’on le reconnait.
Ajouter un accessoire, créer une expression spécifique ou même changer certaines couleurs ne changera pas le personnage !
C’est un peu comme quand tu vas chez le coiffeur… c’est toujours toi.
Et puis si le changement est vraiment important… raconte l’histoire de ce changement !
Finalement bien plus qu’un outil !
Un personnage de marque c’est bien plus qu’un énième outil de com’, ou qu’un joli « sticker » à mettre sur tes posts insta.
Je l’imagine avec une histoire et un lien profond avec toi et ton entreprise.
Tu verras, tu finiras même peut-être par l’avoir avec toi sur ton bureau pour te donner des conseils (comme Nity avec Héloise !)
Pour toi et ton entreprise
Pour tes clients
Pour ton public cible
C’est un repère vivant qui incarne ta marque, ses valeurs, son histoire, son avenir
En résumé, un personnage de marque ça sert à quoi concrètement ?
- Incarner et rendre vivante ton entreprise (personal branding)
- Créer un lien plein d’émotions avec ton public cible et tes clients
- Raconter l’histoire et la vie de ton entreprise (storytelling) de manière unique et impactante
- Etre reconnaissable et fidéliser ton public
- Prendre plaisir à communiquer sans forcément te surexposer
Alors ? On commence à révéler LE compagnon de ton entreprise ?
Mettre du sens dans son entreprise et dans sa com'
Prête à inventer TON personnage ?
