Si je te dis « Home organiser » il y a de grandes chances que tu penses Marie Kondo non ?
Mais ce métier c’est bien plus que ça… et tu vas voir qu’avec un compagnon, une mascotte, on peut faire des choses vraiment chouettes.
La série « Compagnon de com’ » a pour a pour but de te permettre de te projeter.
Les compagnons de com’ c’est top, ludique, créatif et impactant, mais tu n’as pas toujours l’esprit assez libre pour le rendre concret dans ton quotidien business.
C’est pourquoi j’ai choisi de te raconter des histoires… qui sait ce sera peut-être bientôt ton histoire ?
Le contexte
On va se projeter avec une entrepreneuse fictive, on l’appelle Margaux, elle travaille dans la région de Bordeaux et a créer sa boite il y a 5 ans.
Elle a 2 grandes offres : une pour les particuliers en quête de légèreté et une pour les entreprises de l’ESS en quête de locaux plus écolos.
Oui 2 publics bien différents et 2 offres tranchées… c’est pour pouvoir te montrer 2 possibilités de compagnon 😉
Choisir le bon personnage
La symbolique du personnage est importante.
J’ai choisi pour Margaux un chat en personnage doodle.
Pourquoi un chat ? Parce que c’est un animal qui aime le cosy, le cocon, et qui est un peu flemmard.
Un chat est sans aucun doute un excellent conseiller pour un home et office organiser !
2 possibilités
Auguste, le chat rond, douillet, sympa, réconfortant.
Idéal pour donner des conseils pour la maison, tout en douceur.
On le prend pour la communication auprès des particuliers.
Griffu, le chat rebelle et un peu agaçant.
Idéal pour secouer le cocotier, mettre la griffe sur ce qui dérange, oser tout dire.
On le prend pour la communication auprès des entreprises.
Comment Margaux utilise Auguste ?
Auguste le chat rond et sympa apparait régulièrement dans ses publications instagram.
Il donne un conseil, un tips.
Il peut aussi accompagner une citation.
Sur le site web aussi, on le retrouve dans la page de vente des prestations pour particulier.
Margaux offre aussi un tote bag ou un mug à ses clients avec l’image de son compagnon et une phrase de motivation.
Comme ça le travail qu’elle a effectué reste en mémoire.
Le client pense à ranger ou à organiser comme Margaux le lui a conseillé.
C’est un excellent rappel… de leur travail, mais aussi de Margaux (pour la recommander 😉)
Quand elle fait des salons, elle a toujours quelques stickers avec Auguste, un tips et ses coordonnées !
Ludique et marquant.
Comment Margaux utilise Griffu ?
Pour Griffu la stratégie est différente ! Fini la douceur… on passe à l’action… on attaque !
L’objectif de Margaux est d’être efficace, de convaincre et d’agir.
Griffu met les pieds dans le plat.
Sur Linkedin il est dans des publications qui mettent le doigt sur des problèmes précis de sa cible comme par exemple le tri des déchets dans les locaux.
Griffu dit les choses directement et Margaux apporte sa solution professionnelle.
Avec son air mignon, il attire tout de même la sympathie et surtout marque mes esprits : c’est « le chat rouge qui râle ».
Margaux crée une série de plaquettes ciblées et qualitatives qu’elle va présenter aux entreprises et organisations qu’elle prospecte.
Griffu permet de montrer des cas concrets.
En conclusion
Dans cet exemple j’ai choisi de mettre en avant 2 compagnons de type semblable (chat doodle) et 2 stratégies différentes.
Un peu d’insta, un peu de linkedin…
Du concret avec des objets et des plaquettes…
Les compagnons de com’ s’adaptent à ce qui vous est le plus utile.
Margaux pourrait imaginer d’autres façons de les utiliser… Elle pourrait éditer un livre !
Et c’est là le petit plus de Gribouilli Street (Gribouille dirait le GRAND plus)… je t’aide à imaginer les possibilités et comment les intégrer dans ta stratégie de com’ et même de développement d’entreprise.
