As-tu le syndrome de l'experte dans ta com' ?

As-tu le syndrome de l’experte dans ta com’ ?

En tant qu’entrepreneuse, tu as un mode de fonctionnement qui t’es propre.
Certaines sont multi potentielle et partent dans tous les sens, d’autres sont la bonne élève qui cherchent à cocher toutes les cases !
Si tu es ici c’est peut-être que ce terme de « syndrome de l’experte » vient te chercher dans ta façon de travailler et surtout de communiquer…
Et j’ai une solution pour toi…

Mais avant une touche de contexte Gribouilli Street !
Un compagnon de com’ ça n’est pas qu’un « joli dessin » !
C’est un personnage avec son histoire et son rôle dans ta com’ (parfois même dans ton quotidien quand ils sont comme ma Gribouille! (« à propos »)

 Je t’invite dans une série de 4 articles qui mettent en lumière 4 « effets » que peuvent produire un compagnon de com’.
Cette fois on va parler de « l’effet traducteur », mais tu pourras retrouver aussi Effet star, effet tribu, effet focus. (en tout cas quand je les aurai écrits ! )

Syndrome de l’experte

En quelques point clés :

  • Celle qui a trop de jargon ou d’explications complexes dans sa com’.
  • Passionnée mais difficilement compréhensible par les novices.
  • A besoin d’aller dans les détails mais ne sait plus se mettre au niveau de son audience.
  • Syndrome de l’imposteur : en donner toujours plus pour se rassurer
  • Doit communiquer ET se faire comprendre.

 

Ca te parle ?
Est-ce que tu te reconnais ?

C’est quoi l’effet « traduction » ?

Le compagnon ce n’est pas (vraiment) toi

Le personnage ça n’est pas directement toi, ce qui permet de voir les choses sous un angle nouveau.
Ce n’est pas l’experte qui parle, il n’a pas besoin d’être « pro » ou « sérieux » ou même « juste » …
En fonction de la façon de le « mettre en scène » nous allons pouvoir rendre ton discours plus pédagogique.

Un exemple avec la casquette formation d’Isabelle, plutôt que décrire « je propose des formations avec une approche différente, du sérieux et de la mise en pratique » → avatar avec les livres et la couronne de travers.

En une image de personnage c’est toute l’approche qui transparait

Rookin

et encore… dans cet exemple le personnage est fixe.. pas de bulles et pas de série d’images…
Imagine si on le faisait parler 😉 !

Décomposer ton message

L’avantage d’un compagnon de com c’est qu’il est pensé dès sa création avec une raison d’être, un caractère.
Si ton problème principal est ce fameux « effet expert » qui éloigne ton audience parce que vous n’êtes pas au même niveau de connaissance, il suffit de penser ton personnage :

  • soit comme un professeur qui explique
  • soit comme un novice et c’est toi le professeur

Dans tous les cas, cela oblige à penser ton message en étapes de compréhension.
Evidemment tu peux faire ça sans personnage… mais franchement c’est bien moins drôle non !

 

Un exemple !?
Créatrice de compagnon !

Gribouille Casquette
Gribouille Casquette
Gribouille Casquette
Gribouille Casquette

Expliquer que j’ai plusieurs rôles en tant que créatrice de compagnon de com.
D’un côté un texte avec des notions, des analogies etc.
De l’autre Gribouille mise en situation

Combo gagnant : avec Gribouille on a au premier coup d’œil le thème, et avec le texte on entre dans le détail
Tu touches un public qui scrolle avec le perso et tu lui donnes les infos complémentaires ensuite.  

Et tout ça de façon ludique

Des personnages qui jouent les professeurs on en trouve plein dans les applis de formation.
Mais ce qui fait « tilt » c’est la façon dont on l’utilise.
Oui il peut apparaître avec un message : mais c’est un peu froid et statique.
Ce que je te propose avec un compagnon de com’ c’est de lui donner vie.
De le faire interagir avec ton audience, de le faire s’exprimer, de lui donner un avis.

Et ça, ça crée une expérience en plus d’un message.

Ton audience retient mieux
Et tu t’amuses à créer ces situations.

J’imagine que là tu te dis que tu ne vas quand même pas créer un film d’animation !!?
Pas du tout.
C’est là la magie du compagnon de com.

Tu impulses sa vie, mais c’est ton public qui le fait vraiment vivre en se l’appropriant.

Un exemple avec Gribouille et son cookie
Mon message principal c’est de dire que SET Up c’est illustration et stratégie
Avec Gribouille et ses expressions on comprend de façon implicite que c’est « super important » et que Gribouille est là pour veiller à ce qu’il y ait de belles pépites.

Certains y verront une Gribouille rigolote et peut-être ont t’ils besoin d’une com’ plus légère.
D’autre une Gribouille investie, ce qui correspond à plus d’impact.

Ce sont pourtant quasiment les mêmes postures de Gribouille à chaque diapo

Traduire sans mot

Tout ça pour en arriver là…
Un compagnon de com’ peut t’aider à traduire ton message sans mot, sans jargon, avec des mises en situations et des expressions.
Et son capital sympathie vient renforcer la compréhension avec ton audience cible.

En conclusion

Si tu as du mal à sortir de ta posture d’experte et que tu perds ton audience systématiquement !?
Un compagnon de com’ en mode « traducteur » sera une solution au fort potentiel !

  • Un message plus facile à décomposer
  • Une posture professeur plus claire
  • Des mises en situation mémorables

 

C’est cette vision du personnage que je t’invite à imaginer.

Prête à inventer TON personnage ?

As-tu le syndrome de l'experte avec ta com' ?
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L'effet "Traduction " d'un compagnon LA solution ultime ?

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